{"id":903,"date":"2025-11-18T15:38:41","date_gmt":"2025-11-18T14:38:41","guid":{"rendered":"https:\/\/alpen-markt.ch\/cgv\/"},"modified":"2025-12-28T23:11:47","modified_gmt":"2025-12-28T22:11:47","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alpen-markt.ch\/fr\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"<div id='av_section_1'  class='avia-section av-j7sh8-09cbd5942af070fa9fec02b1a8ede058 main_color avia-section-default avia-shadow  avia-builder-el-0  avia-builder-el-no-sibling  avia-bg-style-scroll container_wrap fullsize'  ><div class='container av-section-cont-open' ><main  role=\"main\" itemprop=\"mainContentOfPage\"  class='template-page content  av-content-full alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-903'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-1cefw-4c31365db4ac0b63587b75c60b67adae\">\n.flex_column.av-1cefw-4c31365db4ac0b63587b75c60b67adae{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-1cefw-4c31365db4ac0b63587b75c60b67adae av_two_third  avia-builder-el-1  el_before_av_one_third  avia-builder-el-first  first flex_column_div av-zero-column-padding  '     ><section  class='av_textblock_section av-mi4om2kp-70e7872bb812cd5c6e69b75bcc629d57 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h1>CGV<\/h1>\n<h3>\u00a7 1 Champ d&rsquo;application<\/h3>\n<p>1. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) de la soci\u00e9t\u00e9 Lebenswert GmbH s&rsquo;appliquent exclusivement \u00e0 toutes les commandes actuelles et futures.<\/p>\n<p>2. La soci\u00e9t\u00e9 Lebenswert GmbH se r\u00e9serve le droit de modifier les CGV avec effet futur apr\u00e8s en avoir inform\u00e9 au pr\u00e9alable les acheteurs disposant d&rsquo;un compte client. En l&rsquo;absence d&rsquo;opposition dans un d\u00e9lai de deux mois, les dispositions sont consid\u00e9r\u00e9es comme accept\u00e9es. Une opposition \u00e9quivaut \u00e0 une r\u00e9siliation du contrat de vente.  <\/p>\n<p>3. Toutes les informations fournies par l&rsquo;acheteur lors du processus de commande doivent \u00eatre \u00e0 jour et correctes. L&rsquo;acheteur ne doit pas divulguer le mot de passe de son compte client \u00e0 des tiers et doit le conserver dans un endroit s\u00fbr, inaccessible \u00e0 des tiers. Lebenswert GmbH d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas d&rsquo;utilisation abusive r\u00e9sultant d&rsquo;une gestion n\u00e9gligente du mot de passe par l&rsquo;acheteur.  <\/p>\n<h3>\u00a7 2 Conclusion du contrat<\/h3>\n<p>1. Toutes les informations relatives aux marchandises et aux prix avant la conclusion du contrat sont sans engagement et non contraignantes. La pr\u00e9sentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante. Les images des produits sont purement illustratives et ne correspondent pas n\u00e9cessairement \u00e0 l&rsquo;apparence des produits livr\u00e9s. Des modifications peuvent \u00eatre apport\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9sentation des articles \u00e0 la suite d&rsquo;un renouvellement de la gamme. Il n&rsquo;y a pas de droit \u00e0 r\u00e9clamation \u00e0 cet \u00e9gard dans la mesure o\u00f9 les modifications sont raisonnables pour l&rsquo;acheteur et ne s&rsquo;\u00e9cartent pas d&rsquo;un accord pr\u00e9alable.    <\/p>\n<p>2. Un contrat de vente valide entre Lebenswert GmbH et l&rsquo;acheteur est conclu par l&rsquo;acceptation d&rsquo;une offre de Lebenswert GmbH via une commande pass\u00e9e dans le panier de la boutique en ligne Alpenmarkt ou par e-mail, dans la mesure o\u00f9 Lebenswert GmbH confirme cette offre soit en envoyant une d\u00e9claration d&rsquo;acceptation ferme, soit en envoyant la marchandise command\u00e9e. Jusqu&rsquo;\u00e0 ce moment, Lebenswert GmbH peut refuser le contrat de vente \u00e0 tout moment sans indication de motifs. Ce n&rsquo;est qu&rsquo;apr\u00e8s confirmation par Lebenswert GmbH au moyen d&rsquo;une confirmation de commande s\u00e9par\u00e9e qu&rsquo;un droit \u00e0 la livraison des articles command\u00e9s est cr\u00e9\u00e9. La livraison de la marchandise dans un d\u00e9lai de dix jours constitue \u00e9galement une acceptation du contrat de vente par Lebenswert GmbH.   <\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">3. Conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales, Lebenswert GmbH ne propose pas de produits contenant de l&rsquo;alcool \u00e0 la vente aux mineurs. L&rsquo;acheteur est responsable de tout comportement fautif et des cons\u00e9quences qui en d\u00e9coulent. <\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">4. L&rsquo;offre de l\u00e9gumes, de fruits et de paniers hebdomadaires d\u00e9pend de l&rsquo;offre saisonni\u00e8re des producteurs et peut \u00eatre sujette \u00e0 des fluctuations. Lebenswert GmbH se r\u00e9serve le droit de modifier les quantit\u00e9s et les informations sur les produits propos\u00e9s, dans le respect de la valeur de la commande. <\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">5. Les acheteurs sont inform\u00e9s des interruptions des offres par des banni\u00e8res sur le site web ou par des informations dans la newsletter.<\/p>\n<h3 class=\"nitro-offscreen\">\u00a7 3 Dur\u00e9e du contrat, r\u00e9siliation, retours<\/h3>\n<p class=\"nitro-offscreen\">1. En principe, les contrats de vente conclus avec Lebenswert GmbH sont consid\u00e9r\u00e9s comme conclus pour une dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e. Les clients professionnels ou les demandes de commande individuelles peuvent donner lieu \u00e0 un contrat \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e. <\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">2. Dans le cas de contrats \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e ou portant sur un nombre fixe de livraisons convenues, le contrat prend fin \u00e0 l&rsquo;expiration de la dur\u00e9e ou \u00e0 l&rsquo;envoi des livraisons convenues. Une r\u00e9siliation s\u00e9par\u00e9e n&rsquo;est pas n\u00e9cessaire dans ces cas. En outre, la relation contractuelle n&rsquo;est pas automatiquement prolong\u00e9e dans ces cas.  <\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">3. La r\u00e9siliation doit \u00eatre effectu\u00e9e par \u00e9crit au moins 7 jours avant la prochaine date de livraison \/ d&rsquo;enl\u00e8vement de la livraison \u00e0 r\u00e9silier (la date de r\u00e9ception par Lebenswert GmbH faisant foi).<\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">4. Des d\u00e9rogations \u00e0 cette r\u00e8gle sont possibles et seront communiqu\u00e9es par \u00e9crit aux acheteurs concern\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 Lebenswert GmbH.<\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">5. En cas de r\u00e9siliation l\u00e9gale, l&rsquo;acheteur sera rembours\u00e9 du montant des marchandises d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9es mais non livr\u00e9es. Lebenswert GmbH s&rsquo;engage \u00e0 effectuer le remboursement du montant d\u00fb dans un d\u00e9lai de 30 jours. Lebenswert GmbH a le droit de d\u00e9duire du solde restant les frais occasionn\u00e9s par la r\u00e9siliation ayant des cons\u00e9quences financi\u00e8res (par exemple, commande de marchandises rapidement p\u00e9rissables et non revendues).  <\/p>\n<p>6. Le retour des marchandises avec remboursement du prix d&rsquo;achat n&rsquo;est possible qu&rsquo;apr\u00e8s notification \u00e9crite imm\u00e9diate \u00e0 Lebenswert GmbH apr\u00e8s r\u00e9ception de la marchandise et \u00e0 condition que l&#8217;emballage soit intact. Les marchandises rapidement p\u00e9rissables, les produits frais et les marchandises vendues en vrac ne sont pas repris, le remboursement est laiss\u00e9 \u00e0 la discr\u00e9tion de Lebenswert GmbH. <\/p>\n<h3 class=\"nitro-offscreen\">\u00a7 4 Livraison<\/h3>\n<p class=\"nitro-offscreen\">1. La soci\u00e9t\u00e9 Lebenswert GmbH exp\u00e9die ses marchandises uniquement \u00e0 des adresses en Suisse pouvant \u00eatre livr\u00e9es par un service de livraison. Elle se r\u00e9serve le droit d&rsquo;annuler sans justification les commandes devant \u00eatre livr\u00e9es \u00e0 l&rsquo;\u00e9tranger.<\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">2. La soci\u00e9t\u00e9 Lebenswert GmbH exp\u00e9die les marchandises command\u00e9es par la poste, par ses propres moyens de livraison ou, dans certaines localit\u00e9s s\u00e9lectionn\u00e9es en fonction du code postal indiqu\u00e9 lors du processus de commande, par coursier \u00e0 v\u00e9lo. L&rsquo;acheteur a \u00e9galement la possibilit\u00e9 de retirer la marchandise command\u00e9e \u00e0 l&rsquo;un des points de retrait indiqu\u00e9s pendant les horaires indiqu\u00e9s. <\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">3. Si une commande n&rsquo;est pas retir\u00e9e par l&rsquo;acheteur pendant les heures de retrait d\u00e9finies et au lieu de retrait d\u00e9fini, Lebenswert GmbH devient automatiquement propri\u00e9taire de la marchandise command\u00e9e, mais l&rsquo;acheteur doit payer les frais de marchandise et de livraison. Tous les produits et commandes non retir\u00e9s sont conserv\u00e9s apr\u00e8s les heures d&rsquo;ouverture du lieu de retrait concern\u00e9. \u00c0 partir de ce moment, Lebenswert GmbH d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pour la marchandise. Lebenswert GmbH est en droit de facturer \u00e0 l&rsquo;acheteur les frais suppl\u00e9mentaires \u00e9ventuels r\u00e9sultant d&rsquo;un non-retrait.   <\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">4. Tout changement d&rsquo;adresse pour les livraisons doit \u00eatre communiqu\u00e9 par \u00e9crit \u00e0 Lebenswert GmbH 7 jours avant la date de livraison.<\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">5. Si l&rsquo;acheteur n&rsquo;est pas pr\u00e9sent au moment de la livraison, il \u00e9tablit automatiquement une autorisation de d\u00e9p\u00f4t contraignante. Pour Lebenswert GmbH, la livraison est consid\u00e9r\u00e9e comme effectu\u00e9e d\u00e8s lors que la marchandise a \u00e9t\u00e9 d\u00e9pos\u00e9e \u00e0 l&rsquo;adresse de livraison indiqu\u00e9e ; \u00e0 partir de ce moment, elle n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 pour d&rsquo;\u00e9ventuels dommages ou vols de la marchandise livr\u00e9e. <\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">6. Il est possible de suspendre temporairement les livraisons hebdomadaires convenues. La demande de suspension doit \u00eatre communiqu\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 Lebenswert GmbH 7 jours avant la prochaine livraison. <\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">7. Si l&rsquo;acheteur souhaite modifier le mode de livraison, il doit en informer Lebenswert GmbH par \u00e9crit au moins 3 jours avant la livraison. La modification du mode de livraison n&rsquo;est consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e qu&rsquo;apr\u00e8s confirmation de la part de Lebenswert GmbH. Lebenswert GmbH se r\u00e9serve le droit de facturer \u00e0 l&rsquo;acheteur tous les frais li\u00e9s \u00e0 cette modification.  <\/p>\n<h3 class=\"nitro-offscreen\">\u00a7 5 Garantie<\/h3>\n<p class=\"nitro-offscreen\">1. La soci\u00e9t\u00e9 Lebenswert GmbH garantit la remise ou la livraison des marchandises propos\u00e9es dans le cadre de la garantie l\u00e9gale.<\/p>\n<h3 class=\"nitro-offscreen\">\u00a7 6 Prix et paiements<\/h3>\n<p class=\"nitro-offscreen\">1. Les prix indiqu\u00e9s s&rsquo;entendent TVA comprise et hors frais d&rsquo;exp\u00e9dition. Les frais d&rsquo;exp\u00e9dition sont calcul\u00e9s en fonction du mode de livraison et du contenu du panier et ajout\u00e9s \u00e0 la valeur du panier. <\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">2. Les commandes sont pay\u00e9es \u00e0 l&rsquo;avance lors de l&rsquo;exp\u00e9dition ou sur place lors du retrait dans la succursale \u00ab Alpenmarkt \u00bb ; pour les retraits dans tous les autres points de retrait, le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 \u00e0 l&rsquo;avance. Le paiement sur facture est r\u00e9serv\u00e9 aux clients professionnels et aux clients r\u00e9guliers. La soci\u00e9t\u00e9 Lebenswert GmbH d\u00e9cide qui est consid\u00e9r\u00e9 comme un client r\u00e9gulier ; elle n&rsquo;est pas tenue d&rsquo;accepter les factures comme mode de paiement et peut retirer ce mode de paiement \u00e0 tout moment sans donner de raisons.  <\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">3. Les r\u00e9cipients et caisses consign\u00e9s peuvent \u00eatre restitu\u00e9s \u00e0 Lebenswert GmbH en bon \u00e9tat et propres. La valeur de la consigne sera rembours\u00e9e \u00e0 l&rsquo;acheteur. Lebenswert GmbH se r\u00e9serve le droit de ne pas reprendre les r\u00e9cipients et caisses endommag\u00e9s et\/ou sales et de ne pas rembourser la consigne correspondante.  <\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">4. Les bons d&rsquo;achat analogiques de la succursale \u00ab Alpenmarkt \u00bb ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9s que lors d&rsquo;achats effectu\u00e9s sur place dans la succursale, les codes promotionnels num\u00e9riques ne sont valables que pour les achats effectu\u00e9s via la boutique en ligne Alpenmarkt.<\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">5. Les conditions d&rsquo;utilisation des bons d&rsquo;achat d\u00e9pendent des promotions correspondantes ou des conditions individuelles du bon d&rsquo;achat. Les bons d&rsquo;achat ne sont pas cumulables avec d&rsquo;autres promotions. Il n&rsquo;est pas possible d&rsquo;utiliser des bons d&rsquo;achat a posteriori.  <\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">6. Les acheteurs disposant d&rsquo;un code promotionnel personnel ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 le transmettre \u00e0 des tiers ou \u00e0 le publier. Toute publication est interdite. Si le code promotionnel est partag\u00e9, il sera supprim\u00e9. De m\u00eame, tout cr\u00e9dit restant \u00e0 ce moment-l\u00e0 perdra sa validit\u00e9.   <\/p>\n<h3 class=\"nitro-offscreen\">\u00a7 7 Responsabilit\u00e9<\/h3>\n<p class=\"nitro-offscreen\">1. La soci\u00e9t\u00e9 Lebenswert GmbH est responsable des dommages directs dont la responsabilit\u00e9 peut \u00eatre prouv\u00e9e, \u00e0 l&rsquo;exception des cas de n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re et moyenne. Dans les limites autoris\u00e9es par la loi, le droit \u00e0 dommages-int\u00e9r\u00eats est limit\u00e9 aux dommages pr\u00e9visibles et typiques du contrat, mais dans tous les cas \u00e0 un montant maximal de 20 000 CHF. <\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">2. La responsabilit\u00e9 pour les dommages indirects ou cons\u00e9cutifs est exclue dans les limites autoris\u00e9es par la loi.<\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">3. Les restrictions et exclusions ne s&rsquo;appliquent pas en cas de dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives, y compris la loi sur la responsabilit\u00e9 du fait des produits.<\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">4. Toute responsabilit\u00e9 des organes et des auxiliaires est exclue pour les dommages caus\u00e9s par ces derniers.<\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">5. L&rsquo;acheteur est tenu de lire attentivement et de respecter les consignes relatives au produit, \u00e0 la consommation et les avertissements figurant sur les produits livr\u00e9s avant de les utiliser. Si celles-ci ne sont pas disponibles, l&rsquo;acheteur est tenu de s&rsquo;informer de mani\u00e8re autonome sur les produits livr\u00e9s, leur consommation, leur stockage et leur pr\u00e9paration. Les cons\u00e9quences \u00e9ventuelles ou tardives d&rsquo;une mauvaise manipulation de la part de Lebenswert GmbH sont enti\u00e8rement \u00e0 la charge de l&rsquo;acheteur.  <\/p>\n<h3 class=\"nitro-offscreen\">\u00a7 8 Protection des donn\u00e9es<\/h3>\n<p class=\"nitro-offscreen\">1. Des explications d\u00e9taill\u00e9es sur la protection des donn\u00e9es sont disponibles dans la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 sur le site web www.alpen-markt.ch.<\/p>\n<h3 class=\"nitro-offscreen\"><\/h3>\n<h3 class=\"nitro-offscreen\">\u00a7 9 Informations l\u00e9gales<\/h3>\n<p class=\"nitro-offscreen\">1. Les relations contractuelles entre l&rsquo;acheteur et Lebenswert GmbH sont exclusivement r\u00e9gies par le droit suisse.<\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">2. Pour tous les litiges, seuls les tribunaux ordinaires suisses sont comp\u00e9tents, sous r\u00e9serve des voies de recours pr\u00e9vues par la loi.<\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">3. Clause salvatrice : si une disposition du contrat conclu est ou devient invalide ou inapplicable, le reste du contrat reste valable. La disposition invalide ou inapplicable est remplac\u00e9e par la disposition l\u00e9gale ou, en l&rsquo;absence de disposition l\u00e9gale, par la disposition valide et applicable que l&rsquo;acheteur et Lebenswert GmbH auraient raisonnablement convenue s&rsquo;ils avaient eu connaissance de l&rsquo;invalidit\u00e9 ou de l&rsquo;inapplicabilit\u00e9. Il en va de m\u00eame en cas de lacune dans les dispositions.  <\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">Lebenswert GmbH<\/p>\n<p class=\"nitro-offscreen\">\u00c9tat : d\u00e9cembre 2025<\/p>\n<\/div><\/section><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-7js3w-2c55779f223fac81784a303a6d3f61e5\">\n.flex_column.av-7js3w-2c55779f223fac81784a303a6d3f61e5{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-7js3w-2c55779f223fac81784a303a6d3f61e5 av_one_third  avia-builder-el-3  el_after_av_two_third  avia-builder-el-last  flex_column_div av-zero-column-padding  '     ><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-903","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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