AGB
§ 1 Geltungsbereich
1. Für alle gegenwärtigen und zukünftigen Bestellungen gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Lebenswert GmbH.
2. Die Lebenswert GmbH behält sich das Recht vor, die AGB mit zukünftiger Wirkung unter vorausgehender Mitteilung an die Käufer mit Kundenkonto zu ändern. Ohne Widerspruch binnen zwei Monaten gelten die Regelungen als angenommen. Ein Widerspruch kommt einem Rücktritt vom Kaufvertrag gleich.
3. Alle Informationen, die der Käufer im Bestellvorgang angibt, müssen aktuell und korrekt sein. Das Passwort für das Kundenkonto sollte der Käufer nicht an Dritte weitergeben und es an einem sicheren, für Dritte unzugänglichen Ort aufbewahren. Die Lebenswert GmbH schliesst jegliche Haftung für Missbrauch aus, der im Zusammenhang mit unsorgfältiger Behandlung des Passworts seitens des Käufers entstanden ist.
§ 2 Vertragsabschluss
1. Alle Angaben zu den Waren und Preisen vor Vertragsschluss sind freibleibend und unverbindlich. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Die Produktbilder sind rein illustrativ und entsprechen nicht zwingend dem Aussehen der gelieferten Produkte. Es kann nach Sortimentserneuerungen zu Veränderungen in der Ausstattung von Artikeln kommen. Mängelansprüche bestehen diesbezüglich insoweit nicht, als die Veränderungen für den Käufer zumutbar sind und sie nicht von einer vorangehenden Vereinbarung abweichen.
2. Ein gültiger Kaufvertrag zwischen der Lebenswert GmbH und dem Käufer wird durch die Annahme eines Angebots der Lebenswert GmbH via Bestellung über den Warenkorb des Online-Shops von Alpenmarkt oder per E-Mail geschlossen, insofern die Lebenswert GmbH dieses Angebot entweder durch Zusendung einer verbindlichen Annahmeerklärung oder Zusendung der bestellten Ware bestätigt. Bis zu diesem Zeitpunkt kann die Lebenswert GmbH den Kaufvertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen verweigern. Erst mit der Bestätigung durch die Lebenswert GmbH durch eine separate Bestellbestätigung entsteht ein Anspruch auf Lieferung der bestellten Artikel. Die Auslieferung der Ware innerhalb von zehn Tagen stellt ebenfalls eine Annahme des Kaufvertrags durch die Lebenswert GmbH dar.
3. Die Lebenswert GmbH bietet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen keine alkoholhaltigen Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Für fehlerhaftes Verhalten und die daraus resultierenden Folgen ist der Käufer zu belasten.
4. Das Angebot an Gemüsen, Früchten und Wochenkörben richtet sich nach dem saisonalen Angebot der Produzenten und kann Schwankungen unterliegen. Die Lebenswert GmbH hält sich das Recht vor, die angebotenen Mengen- und Produktangaben unter Einhaltung des Bestellwerts abzuändern.
5. Die Käufer werden über Banner auf der Webseite oder Information via Newsletter über Unterbrüche der Angebote informiert.
§ 3 Vertragslaufzeit, Kündigung, Rücknahmen
1. Grundsätzlich gelten die mit der Lebenswert GmbH geschlossenen Kaufverträge als auf bestimmte Zeit geschlossen. Geschäftskunden oder individuelle Bestellanforderungen können einen unbestimmte Vertragslaufzeit nach sich ziehen.
2. Bei Vertragsverhältnissen mit fester Laufzeit oder betreffend eine feste Anzahl vereinbarter Lieferungen endet der Vertrag mit Ablauf der Laufzeit oder mit der Zusendung der vereinbarten Lieferungen. Einer gesonderten Kündigung bedarf es in diesen Fällen nicht. Ferner verlängert sich das Vertragsverhältnis in diesen Fällen nicht automatisch.
3. Eine Kündigung muss in schriftlicher Form mindestens 7 Tage vor dem nächsten Liefer- / Abholtermin der zu kündenden Lieferung erfolgen (entscheidend ist der Zeitpunkt des Empfangs durch die Lebenswert GmbH).
4. Abweichungen von dieser Regelung sind möglich und werden durch die Lebenswert GmbH an die betroffenen Käufer schriftlich kommuniziert.
5. Im Fall einer rechtmässigen Kündigung wird dem Käufer der Betrag für eventuell bereits bezahlte aber nicht ausgelieferte Ware zurückerstattet. Die Lebenswert GmbH verpflichtet sich die Rücküberweisung des geschuldeten Betrags innert 30 Tagen durchzuführen. Die Lebenswert GmbH hat das Recht aus der Kündigung entstehende Unkosten mit finanziellen Folgen (z.B. erfolgte Bestellung rasch verderblicher und nicht weiterverkaufter Ware) von dem restlichen Guthaben abzuziehen.
6. Die Rücknahme von Waren mit Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt nur nach sofortiger schriftlicher Meldung an die Lebenswert GmbH nach Erhalt der Ware und unter der Bedingung unbeschädigter Verpackungen. Rasch verderbliche Waren, Frischprodukte und Ware aus dem Offenverkauf werden nicht zurückgenommen, eine Rückerstattung liegt im Ermessen der Lebenswert GmbH.
§ 4 Zustellung
1. Die Lebenswert GmbH gibt Warenlieferungen grundsätzlich an lieferdienstzustellfähige Adressen in der Schweiz in Auftrag – sie behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen Bestellungen mit Lieferung ins Ausland zu stornieren.
2. Die Lebenswert GmbH versendet bestellte Waren per Post, durch eigene Auslieferung oder in ausgewählten Ortschaften gemäss PLZ im Bestellvorgang per Velokurier. Alternativ hat der Käufer die Möglichkeit die bestellte Ware an einem der angegebenen Abholstandpunkt während den angegebenen Zeiten abzuholen.
3. Wird eine Bestellung vom Käufer nicht während den definierten Abholzeiten am definierten Abholort abgeholt, wird die Lebenswert GmbH automatisch zum Eigentümer der bestellten Ware, der Käufer hat jedoch für die bestellten Waren- und Lieferkosten aufzukommen. Alle nicht abgeholten Produkte und Bestellungen werden nach Öffnungszeiten der jeweiligen Abholstelle zurückgehalten. Ab diesem Zeitpunkt übernimmt die Lebenswert GmbH GmbH keine Haftung für die Ware. Mögliche Mehraufwände aus einer Nichtabholung darf die Lebenswert GmbH dem Käufer in Rechnung stellen.
4. Adressänderungen für Lieferungen, gilt es der Lebenswert GmbH 7 Tage vor dem Lieferzeitpunkt schriftlich mitzuteilen.
5. Ist der Käufer im Falle einer Lieferung nicht auf Platz, erstellt der Käufer dadurch automatisch eine verbindliche Abstellgenehmigung. Für die Lebenswert GmbH ist durch die Deponierung der Ware an der angegebenen Lieferadresse die Lieferung vollbracht; sie übernimmt ab diesem Zeitpunkt keine Verantwortung über mögliche Schäden oder Diebstähle an der gelieferten Ware.
6. Es besteht die Möglichkeit, wöchentlich vereinbarte Lieferungen zu pausieren. Der Wunsche nach einer Pausierung muss der Lebenswert GmbH 7 Tage vor der nächsten Lieferung schriftlich mitgeteilt werden.
7. Wünscht der Käufer die Änderung der Zustellungsart, ist dies der Lebenswert GmbH mindestens 3 Tage vor der Lieferung schriftlich mitzuteilen. Die Änderung der Zustellungsart gilt erst ab Bestätigung seitens der Lebenswert GmbH als angenommen. Die Lebenswert GmbH hat das Recht dem Käufer sämtliche damit verbundene Kosten in Rechnung zu stellen.
§ 5 Gewährleistung
1. Die Lebenswert GmbH gewährleistet die Übergabe respektive Zustellung der angebotenen Waren im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.
§ 6 Preise und Zahlung
1. Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. Die Versandkosten werden aufgrund der Zustellungsart und Warenkorbgrösse berechnet und zum Wert des Warenkorbs addiert.
2. Bestellungen werden bei Versand im Voraus oder bei Abholung in der Filiale „Alpenmarkt“ vor Ort bezahlt – bei Abholung an allen anderen Abholstandorten gilt Bezahlung im Voraus. Bezahlung auf Rechnung bleibt Geschäfts- und Stammkunden vorbehalten. Die Lebenswert GmbH entscheidet darüber, wer als Stammkunde gilt; sie hat keine Pflicht, Rechnungen als Zahlmodalität zu akzeptieren und kann diese Zahlmodalität ohne Angabe von Gründen jederzeit entziehen.
3. Mit Pfand versehene Behältnisse und Kisten können der Lebenswert GmbH in unversehrtem und sauberem Zustand zurückgegeben werden. Der Pfandwert wird dem Käufer entsprechend rückerstattet. Die Lebenswert GmbH behält sich vor, beschädigte und/oder verschmutzte Behältnisse und Kisten nicht zurückzunehmen und den Pfand entsprechend nicht rückzuerstatten.
4. Analoge Gutscheine der Filiale „Alpenmarkt“ können nur beim Kauf vor Ort in der Filiale eingelöst werden, digitale Promocodes gelten nur für Einkäufe via Alpenmarkt-Webshop.
5. Die Einlösebedingungen von Gutscheinen sind abhängig von den entsprechenden Aktionen oder individuellen Gutscheinbedingungen. Gutscheine sind nicht kombinierbar mit anderen Rabattaktionen. Eine nachträgliche Anrechnung von Gutscheinen ist nicht möglich.
6. Käufer mit einem persönlichen Gutschein-Code dürfen diesen nicht an Dritte weitergeben oder veröffentlichen. Jegliche Veröffentlichung ist untersagt. Sollte der Gutschein-Code geteilt werden, so wird der Gutschein-Code gelöscht. Ebenso verliert sämtliches zu diesem Zeitpunkt vorhandene verbliebene Guthaben seine Gültigkeit.
§ 7 Haftung
1. Die Lebenswert GmbH haftet für nachweisbar verschuldeten direkten Schaden mit Ausnahme von Fällen der leichten und mittleren Fahrlässigkeit. Im Rahmen der gesetzlichen Zulässigkeit wird der Schadenersatzanspruch auf den vorhersehbaren vertragstypischen Schaden begrenzt, in jedem Fall aber höchstens CHF 20’000.-.
2. Die Haftung für mittelbaren Schaden oder Folgeschäden ist im Rahmen der gesetzlichen Zulässigkeit ausgeschlossen.
3. Die Beschränkungen und Ausschlüsse finden keine Anwendung im Fall von zwingenden gesetzlichen Regelungen einschliesslich des Produktehaftpflichtgesetzes.
4. Für Schäden, welche durch Hilfspersonen verursacht werden, ist jede Haftung sowohl von Organen, als auch von Hilfspersonen ausgeschlossen.
5. Der Käufer ist verpflichtet Produkt-, Verzehr – und Warnhinweise zu gelieferten Produkten vor Verwendung sorgfältig zu lesen und zu beachten. Sind diese nicht vorhanden, so ist der Besteller verpflichtet, sich selbständig über die gelieferten Produkte deren Verzehr, Lagerung und Zubereitung aufzuklären. Mögliche Folgen oder Spätfolgen aufgrund fehlerhafter Handhabung seitens der Lebenswert GmbH gehen vollumfänglich zu Lasten des Käufers.
§ 8 Datenschutz
1. Ausführliche Erklärungen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung auf der Webseite www.alpen-markt.ch festgehalten.
§ 9 Rechtliche Informationen
1. Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Käufer und der Lebenswert GmbH findet ausschliesslich das schweizerische Recht Anwendung.
2. Für sämtliche Streitigkeiten sind ausschliesslich die ordentlichen Gerichte in der Schweiz, vorbehältlich der im Gesetz vorgesehenen Rechtsmittel, zuständig.
3. Salvatorische Klausel: Sollte eine Regelung des geschlossenen Vertrags unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen bzw. undurchführbaren Regelung tritt die gesetzliche Regelung bzw. bei Fehlen einer gesetzlichen Regelung diejenige wirksame und durchführbare Regelung, die der Käufer und die Lebenswert GmbH in Kenntnis der Unwirksamkeit oder Undurchführbarkeit redlicherweise vereinbart hätten. Dasselbe gilt im Fall einer Regelungslücke.
Lebenswert GmbH
Stand: Dezember 2025